Minden, amit a tanulók, tanárok, iskolai pszichológusok és iskolavezetők a LessonsLearnt-ből kérdeznek. Szűrés szerepkör alapján vagy keresés az Ön válaszának megtalálásához.
Miután bejelentkezik az iskolai hitelesítő adataival, megjelenik az Ön személyre szabott irányítópultja. Kezdje a heti bejelentkezés kitöltésével, hogy megértsük, hogyan érzi magát. Ezután felfedezheti az olyan funkciókat, mint az időpontfoglalás, a támogatási személyzettel való csevegés és a wellness-erőforrások elérése.
Feltétlenül. Az összes adata titkosított és az oktatási adatvédelmi törvények (GDPR) által védett. Az orvosokkal folytatott beszélgetések teljesen bizalmasak. A tanárok és adminisztrátorok csak az anonimizált wellness-trendeket láthatják, soha nem látnak konkrét személyes adatokat, hacsak nincs biztonsági aggály.
Igen! Az élő csevegés funkció lehetővé teszi, hogy licencelt iskolai pszichológusokkal kapcsolódjon. Bár az identitása ismert az oktatási szakember számára biztonsági okokból, a beszélgetések teljesen bizalmasak maradnak, és nem kerülnek megosztásra tanárokkal vagy szülőkkel az Ön hozzájárulása nélkül (vészhelyzetek kivételével).
Ha mentális egészségügyi válsággal küzd, használja az irányítópulton lévő "Sürgősségi támogatás" gombot, hogy azonnal csatlakozzon egy válságtanácsadóhoz. Felhívhatja a nemzeti válságvonalat is a 116 123 számon (Samaritans, UK) vagy a helyi segélyhívó számot. Az iskolai pszichológust értesítik, és felveszi Önnel a kapcsolatot a támogatás nyújtása érdekében.
Lépjen az irányítópult Időpontok lapjára, válassza az "Időpont foglalása" lehetőséget, válassza ki az Ön által előnyben részesített pszichológust és az elérhető időpontot, majd erősítse meg. Az időpont előtt visszaigazolást és emlékeztetőt fog kapni.
A Heti Check-In egy rövid kérdőív a hangulat, stresszszint és általános jóllétről. Segít az iskolának azonosítani azokat a diákokat, akiknek extra támogatásra lehet szükségük, és lehetővé teszi a pszichológusok számára, hogy nyomon követhessék az előrehaladást az idő múlásával. Mindössze 2-3 percig tart, és segít abban, hogy jobban tudjuk támogatni Önöket.
Nem. Az iskolai pszichológusokkal folytatott beszélgetések bizalmasak. A szülők nem kapnak hozzáférést a csevegési előzményeihez vagy a ülésről készült jegyzetekhez, hacsak Ön nem ad engedélyt, vagy nem merül fel súlyos biztonsági aggály, amely szülői értesítést igényel.
Minden időpont vagy csevegési munkamenet után gyors visszajelzési űrlapot kap. Az irányítópultjáról bármikor elérheti a Visszajelzés fület, hogy megosztsa véleményét a platformról vagy a támogatási személyzettel szerzett tapasztalatairól.
Bejelentkezés után lépjen a "Saját órák" szakaszba. Válasszon ki bármelyik osztályt az összesített wellness-metrikák, a részvételi minták és az anonimizált tanulói visszajelzés megtekintéséhez. Az egyes tanulók adatai soha nem jelennek meg a magánélet védelme érdekében.
Megtekintheti az osztálya anonimizált, összevont trendeit (pl. "az osztály 40%-a magas stresszt jelzett ezen a héten"). Nem láthatja az egyes diákok válaszait, csevegési előzményeit vagy időpont-részleteit. Ha egy diákot kockázatosnak azonosítanak, értesítést kap specifikus részletek nélkül.
Ha aggódik egy diákért, használja az irányítópultjáról a "Diák ajánlása" gombot. Adja meg a diák nevét és aggályainak rövid leírását. Az iskolai pszichológus értesítést kap, és bizalmasan követi fel a diákkal.
Azonnal használja a "Aggály bejelentése" funkciót, vagy vegye fel közvetlenül az iskolai pszichológussal a kapcsolatot a platformon keresztül. Ha közvetlen vészhelyzet van, kövesse az iskolája válságprotokolljét, és hívja meg a mentőket. A platform automatikusan értesíti a válságkezelő csapatokat.
Nem. A tanárok és diákok közötti közvetlen üzenetváltás nem érhető el a megfelelő határok fenntartása érdekében. Az összes diák mentális egészségügyi kommunikáció a licenszelt iskolai pszichológusok kezelik. A tanácsadó csapatnak azonban jegyzeteket hagyhat az adott diákokkal kapcsolatban.
Az osztálya irányítópultja hetente és havonta mutatja a részvételi arányokat, az átlagos wellness-pontszámokat és a viselkedési mintákat. Ezeket a jelentéseket szülő-tanár értekezletekhez vagy adminisztratív felülvizsgálathoz exportálhatja.
Lépjen az irányítópultjáról a "Képzés és erőforrások" szakaszba a videós oktatóanyagokért, az ajánlott eljárások útmutatójáért és a tanulói szorongás azonosítására vonatkozó tippekért. Az iskolaigazgató élő képzési üléseket is ütemezhet.
Az osztálynévsorokat az iskolai adminisztrátorok kezelik. Ha azt észleli, hogy egy diák hiányzik vagy helytelenül szerepel, lépjen kapcsolatba az iskolai adminisztrátoraival a "Támogatás" fülön keresztül egy frissítés kérelmezéséhez.
Lépjen a "Naptár" lapra az összes ütemezett időpont megtekintéséhez, az elérhető idők letiltásához és a munkaórák beállításához. A tanulók csak az Ön által elérhetőként megjelölt időpontokban foglalhatnak. E-mail értesítéseket kap az új foglalásokról és emlékeztetőket az egyes ülések előtt 24 órával.
Kattintson az irányítópultjáról bármely diák nevére a teljes előzmények megtekintéséhez: korábbi időpontok, ülésről készült jegyzetek, wellness-ellenőrzési trendek, válságriasztások és tanári ajánlások. Az összes hozzáférés rögzítve van a GDPR-megfelelőség érdekében.
A válságriasztások sürgős értesítésekként jelennek meg az irányítópulton. Kattintson a riasztásra a részletek, a tanulók kapcsolattartási adatai és az ajánlott válságprotokoll megtekintéséhez. Azonnal kezdeményezhet élő csevegést, ütemezhet sürgősségi időpontot, vagy továbbíthat a külső válságszolgáltatásoknak. Az összes válságreakció automatikusan dokumentálva lesz.
Válassza a Kríziskezelés > Protokollok lapot, és kattintson a "Protokoll létrehozása" lehetőségre. Automatikus válaszok beállítása a különböző krízisindítók számára (önkárosítási kulcsszavak, magas kockázatú értékelések stb.). Határozza meg a súlyossági küszöbértékeket, automatikus műveleteket (értesítések, feladatlétrehozás), és kit kell értesíteni. A protokollok bármikor aktiválhatók/deaktiválhatók és szerkeszthetők.
Minden időponttal kapcsolatban vagy után használja a "Munkamenet-jegyzeteket" a megfigyelt adatok, beavatkozások és kezelési tervek dokumentálásához. A jegyzetek titkosítottak, és csak a jogosult mentális egészségügyi szakemberek számára elérhetőek. Sablonokat használ az idő megtakarítása érdekében a gyakori dokumentációban.
Igen! Az élő csevegés funkció magában foglalja a biztonságos videóhívást. Indítson videószeánszot a csevegési felületből, vagy időzítse előre a videó időpontokat. Az összes videószeánsz titkosított és GDPR-kompatibilis.
A "Jelentések és Elemzések" részbe navigálva aggregált wellness-jelentéseket, beavatkozási összefoglalókat és eredménymérőszámokat hozhat létre. Az összes jelentés azonosítótlan a tanulók adatainak védelme érdekében. Szűrhető dátumtartomány, iskola, évfolyam vagy konkrét mérőszámok alapján.
A magas kockázatú riasztások automatikus értesítéseket váltanak ki Önnek és más kijelölt kríziscsoport-tagoknak. A riasztás tartalmazza a diák distressz-elemzését, kockázati szintjét, észlelt mintáit és krízis erőforrásait. Az iskola kijelölt időkeretén belül válaszolnia kell, és dokumentálnia kell az összes beavatkozást.
Amikor egy tanár benyújtja az ajánlást, értesítést kap azok megfigyeléseiről. A tanárokkal a "Tanári Együttműködés" portálon keresztül válaszolhat, általános útmutatást adva anélkül, hogy sértené a diák bizalmasságát. Adott diákok helyzetében használja a biztonságos üzenetküldést.
Igen. Az összes adat titkosítva van tároláskor és tranzit közben, a hozzáférés szerepköralapú és naplózott, valamint a platform rendszeres biztonsági auditoknak vetődik alá. Az iskolában rendelkezésre állnak üzleti társulási megállapodások (BAA-k). A teljes GDPR Megfelelőségi Irányítópultban áttekintheti a részletes biztonsági intézkedéseket.
Lépjen a "Személyzeti kezelés" menüpontba, és kattintson az "Alkalmazott hozzáadása" gombra. Adja meg e-mail-címüket, nevüket, és rendeljen hozzájuk egy szerepkört (tanár, pszichológus, rendszergazda). Egy meghívó e-mailt kapnak a regisztráció befejezéséhez. A személyzetet CSV-fájlból is tömeges importálhatja.
Lépjen a "Diákkezelés" > "Tömeges importálás" menübe, hogy CSV-n keresztül feltöltse az osztálynévsorát. Adja meg a diák nevét, e-mail-címét, osztályát és évfolyamát. A diákok üdvözlő e-maileket kapnak bejelentkezési utasításokkal. Egyéni diákokat manuálisan is hozzáadhat.
Az admin irányítópult átfogó elemzéseket nyújt: általános wellness-pontszámokat, krízisriasztási trendeket, időpontfoglalkoztatási arányokat és osztályonkénti összehasonlításokat. Szűrők használatával részletezhet évfolyam, időszak vagy konkrét mérőszámok alapján. Az összes adat anonimizált és aggregált.
Igen! Az "Iskolabeállítások" szakaszban testreszabhatja a wellness bejelentkezési kérdéseket, beállíthatja a válságreakció protokollokat, konfigurálhatja az értesítési preferenciákat, hozzáadhatja az iskolai logót/márkajelzést, és meghatározhatja az egyéni tanulói támogatási munkafolyamatokat.
Lépjen az "Alkalmazotti kezelés" menüpontba, válasszon ki bármelyik alkalmazottat, és kattintson az "Engedélyek szerkesztése" gombra. Szerepköröket (tanár, pszichológus, rendszergazda) rendelhet hozzá, hozzáférést adhat meghatározott iskolákhoz vagy osztályokhoz, és beállíthatja az engedélyszinteket a jelentések és a tanulók adatainak megtekintéséhez.
Navigáljon a "Jelentések" > "Adat exportálása" gombra CSV vagy PDF-jelentések létrehozásához. Válassza ki az adattartományt, mérőszámokat és anonimizálási szintet. A gyakori exportálások közé tartoznak a wellness-trendek, a beavatkozási eredmények és a szolgáltatás kihasználtsága. Az összes exportálás időbélyeggel ellátott és naplózott auditkészítéshez.
A platform vállalati szintű biztonsággal rendelkezik: végponttól végpontig terjedő titkosítás, többtényezős hitelesítés, szerepkör-alapú hozzáférés-vezérlés, automatikus biztonsági frissítések és rendszeres harmadik fél auditok. A GDPR és a GDPR megfelelő. Tekintse meg a teljes biztonsági áttekintést a "Compliance Dashboard" alatt.
A "Naptár kezelése" lehetőséggel iskolai szünetek, vizsgaidőszakok és fontos események adhatók hozzá. Ezek a dátumok befolyásolják az időpontok rendelkezésre állását és a wellness-trendek elemzését. Szinkronizálható a meglévő iskolai naptárrendszerrel, vagy manuálisan is bevihető az információ.
A "Szülői kommunikáció" eszköz segítségével bevezetési e-maileket, platform-útmutatókat és frissítéseket küldhet. A sablon az kezdeti bevezetéshez, az adatvédelmi magyarázatokhoz és a folyamatos frissítésekhez biztosítva van. Nyomon követheti, mely szülők tekintették át az információkat.
Heti: Válságriasztások, időpontfoglalkoztatási arányok és diákellenőrzési befejezési ráták kezelése. Havi: Wellness-trendek, beavatkozási eredmények és tanári javaslatmintázatok áttekintése. Negyedéves: Hosszú távú trendek, programhatékonyság és munkatársak elkötelezettsége elemzése.
A platform az összes modern böngészőn működik (Chrome, Firefox, Safari, Edge), és teljes mértékben responsív az asztali, tablet és mobileszközökhöz. A legjobb élmény érdekében ajánlott a böngésző legújabb verziójának használata. A natív mobilalkalmazások hamarosan érkeznek.
Kattintson a bejelentkezési oldal "Jelszó elfelejtettem" lehetőségére, és írja be az e-mail-címét. Néhány percen belül jelszó-visszaállítási linket kap. Ha nem érkezik meg, ellenőrizze a levélszemét mappáját, vagy forduljon az iskola rendszergazdájához.
Platform-problémák esetén kattintson a jobb felső sarokban található "Súgó" gombra az élő csevegés támogatásához. Iskolaspecifikus kérdésekhez forduljon iskolai rendszergazdájához. A 24/7 sürgősségi mentális egészség támogatás a válságvonalon keresztül érhető el.
Igen. Az összes adat automatikusan 24 óránként biztonsági másolatot készül több biztonságos helyen redundáns tárolással. Bármilyen rendszerhiba esetén az adatait teljesen visszaállíthatja nullás adatvesztéssel.
Igen! A platform 24/7 elérhető. A tanulók bármikor végezhetnek check-inokat, hozzáférhetnek az erőforrásokhoz, és megtekinthetik az időpontfoglalásokat. Az iskolai pszichológusokkal való élő csevegés a kijelölt órákban érhető el (ellenőrizze az iskola menetrendjét). A krízistámogatási erőforrások mindig hozzáférhetőek.
